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内蒙古呼和浩特市玉泉区检察院打造一站式服务

发布时间:2017-11-11 14:21 来源:互联网 作者:admin 浏?#26469;?#25968;:加载中

  正义网呼和浩特11月10日电(通讯员 宋国龙 崔淑芝)日前,内蒙古呼和浩特市玉泉区检察?#21644;?#25104;对案件管理服务大厅和控告申诉服务大厅的全面升级改造,新型“一站式”对外服务大厅已于今年9月建成并正式对外投入使用。

  干净明亮,服务热情,这是新服务大厅留给记者的第一印象。检察服务大厅是检察机关对外提供面对面检察服务的主要场所,是畅通检察机关联系群众、服务群众的重要渠道。

  该院集信息化、多功能、网上网下相结合、诉求办理“一站式”的检察服务平台为一体的“升级版”检察服务大厅由控告申诉服务大厅和案件管理服务大厅两部分组成,大厅并排而建,门面迎街,凸显出该院立足为民便民的司法服务理念。 据悉,该院新服务大厅内设有安检区、案件查询区、接待?#32676;?#21306;等?#21908;?#21151;能服务平台,律师接待室、检察长接待室、心里疏导室等10?#21908;?#21151;能用房;更有便民服务区,提前预备雨伞、雨披、饮水机、资料架、医疗?#26412;?#31665;、电子条码便民储物柜等便民、应急设施,供来访群众免费使用,为群众来访提供“升级版”的检察服务。

  据该院负责人介绍,新大厅的使用将原本分布在不同楼层、不同部门的所有对外窗口统一?#25165;?#33267;大厅,实现资源整合,管理统一,今后将成为集控告、接待、申诉、咨询、查询等检察公共服务职能于一体的综合性服务窗口,形成了“一个窗口对外”的检察服务新模式,遵循“开放、动态、透明、便民”原则,统一办理该院各项对外业务 , 全方位满足群众办事需求,实现了对外服务的集约化管理。

  “过去不熟悉情况的当事人来检察院办事要问来问去,有时还?#38376;?#20900;枉路。现在有了一站式检察服务大厅,当事人能够在第一时间?#19994;?#35201;找的人、办好要办的事,争取做到来一次检察院就能解决当事人的司法需求。”该院有关负责人表示,今后该院将?#20013;?#21152;强检察为民综合服务平台建设工作,努力建设好面对面的智慧阳光检务联络平台,为群众提供便捷高效的诉求表达渠道,切实提高检察机关的司法公信力和人民群众满意?#21462;?#25130;止目前,玉泉区检察院“一站式”检察服务大厅自投入使用以来,?#24425;?#29702;群众来信来访24件次,受理各类案件96件,提律师接待服务18人次。

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